《业务的规范建设管理》
培训服务热线:025-84440786,电话:013585141064
培训天数: 1
培训大纲:
一、管理的建设规划
1、成长型企业的管理建设特征
1.1成长型中小企业管理转型的天花板
1.2轻管理:现实的问题解决比规范更重要
1.3管理建设中的简单与务实
2、管理的诊断与规划
2.1高质量管理建设的前提保障
2.2管理的诊断与规划流程
2.3管理的诊断模型与实施要点
2.4抓住管理建设的关键短板
2.5管理体系的优化改进计划
二、制度流程的设计
1、流程的设计组织
1.1管理体系的三个建设成长阶段
1.2谨慎看待管理建设中的业务经验
1.3如何进行流程的设计组织
2、管理的设计方法
2.1管理的本质
2.1管理的结果导向性
2.2管理建设前必须要想清的三个问题
2.2制度流程设计的三种分析方法
2.2.1基于问题解决的制度流程设计
2.2.2基于过程质量的制度流程设计
2.2.3基于目标把控的制度流程设计
2.3管理的落地支撑体系
2.3.1流程的设计进化与心的解锁
2.3.2管理落地支撑的五要素
2.3.3管理的完整性评估
3、管理建设的规范化
3.1文件建设的基础管理规则
3.2流程的设计与绘制规则
3.3组织最核心、最关键的三大管理体系
5.3.1经营管理体系设计:让老板满意
5.3.2人才管理体系设计:以员工满意
5.3.3业务交付体系设计:让客户满意
三、制度的执行与督导
1、管理的执行督导要点
2、执行的督导规则设计
3、管理的落地管控与效果监测