课程背景:
依据中国培训师网的培训需求调查所述:基层员工积极性不高、懒散和团队协作能力差;中层管理干部格局不够等等表像,“中国培训师网”的专业老师针对上述情况,制定本期《赢家特训》培训班。
本期培训项目为室内体验项目,通过特定的行为和有针对性训练可以让员工职业生业有个清晰的识知和中层干部掌握领导艺术,从而改变工作积级性不高和因缺少管理手段带来的被动现象。
课程目标:
转变思维,转变心态,转变行为。
清晰识知职业规划和团队价值。
提高职场素质,如何做一个合格的职场精英。
强化职场抗压力,促进职业素养健康。
提高团队协作能力,明白个人与团队的关系
课程时间:四个阶段,每个阶段2天1晚
学员对象:新员工入职训练、销售团队训练、企业中高层管理者训练、生产班组团队训练、大学生团队训练、政府职员团队训练
培训方式:体验式教育——通过体验活动,让学员在感悟中认知自己的不足,以团队力量来改变自己,完善自己从面达到高效管理者。
课程大纲:
第一单元 心理素质与职业规划
1、心理素质
面对挫折的一般表现
1)、什么是挫折
2)、受挫折的原因
◆客观原因
◆个人原因
3)、挫折容忍力
◆生理条件
◆过去的经验与学习
◆对挫折的认知和判断
挫折管理
1)、用以下4 句话宽慰自己:
◆挫折是不可避免的;
◆无数知名或不知名的人正和你一起遭遇着挫折;
◆物极必反,否极泰来,挫折过后就是成功;
◆使我痛苦者,必使我强大。
2)、挫折是我们前进的着力点
3)、挫折本身也可能就是一个机遇
4)、挫折也可以培养我们面对生活的勇气和能力
压力管理的原则
原则一:压力会无可避免地伴随你的一生。
原则二:压力是双刃剑,适当的压力也会创造佳绩。
原则三:世界是什么样取决于你自己的信念
2、职业规划
职场定位
1)、复合型人才:专业才华不一定是最强,是个业务多面手,具有往管理岗位方向发展。
2)、专业人才:在专业领域具有权威性,虽缺少管理经验,但可以成为团队中的技术核心人才。
3)、管理人才:具有高格局,具有成就他人之心,重团队利益最大化,有主动承担责任的行为。
2、目标管理
1)、采用逆向推理式,挖掘当下离职场定位目标之间的差距。
2)、为自己设下的职场目标设成完成期限;
3)、对完成目标总期限进行目标分解,具体到年、月、周需要完的事项。
3、自我修炼
1)、感悟式修炼:通过观察“老师”(比自己做的好同事就是最好的老师)行为,换位找差距;
2)、专业知识修炼:定期学习专业方面的理论知识,用知识武装自己;
3)、训练:强化、训练、求证,总结学习到的知识,进行模拟训练,让这些知识在为本能,再运用。
第二单元 执行与沟通
执行
◆ 我是一切的根源;
◆ 结果不等于成果,执行就是百折不扣的拿到成果;
◆ 执行力就是检查力,通过检查确认执行力;
服气
◆ 身教大于言教,员工不会听你怎么说,会看你怎么做
◆ 工作中的“老师头”,生活的老大哥;
◆ 严以律己,宽以待人;
◆ 起的比别人早,走的比人家晚。
激励
◆ 承诺机制,自动自发制定目标;
◆ 奖罚物品:奖物、罚体
◆ 奖罚原则
大功小赏—没气度小功大赏—大家不服
无功受赏—引起众怨大过小罚—有意袒护
小过大罚—苛刻无过受罚—报复
2、高效沟通
情感表达
感同身受:作为倾听者,个人感受(表情和语言)应与对方的情绪同步,让彼此找到共同点。让这个沟通过程在相互认可的氛围中开始和结束,从而为双方提供知无不言、言无不尽的沟通。
尊重:
眼睛沟通,眼睛是心灵的窗户,充分表达你的感情;
表情沟通,脸部表情及其它肢语言是对感情表达直观验证;
笔记记录,用文字记录双方的谈话,是尊重对方另一种支持。
沟通
上级与下级的工作沟通:何事、何人、何地、交期、质量。
下级与上级的沟通: “不耻下问”原则,何事、何地、交期、质量。
横向沟通:横向协同作业,积极主动配合,畅通对话。
反省
上级反省:安排是否到位、明知能力不为而为之;缺少训练。
下级反省:一是事件是否清楚;二是能力不够,加强学习。
横向反省:主动横向沟通,减少问题发生就是在为公司创造价值。
成长
使我痛苦者,必使我强大。
我是一切的根源,反思5 分钟(推责任前的反思)。
选人首选安全:忠诚、有担当的人才是老板首选
第三单元 真正的执行力
责任思维
1)西点军校名言:一个没有责任感的军人,他就不是一个合格的军人,更不是一个优秀的军人。
2)责任的承担是解决问题的开始,责任的承担是真正成长的开始,责任的承担是提升团队执行力的开始!
3)我是一切的根源:以自己为责任源点,自我检讨,自我反省,不断进步
成果思维
1)成果就是别人愿意用钱来交换的东西;
2)执行就是负起百分之百的责任,不折不扣地拿到成果。
3)我如何创造一个更大的价值,提供一个更好的成果让老板满意?
我如何创造一个更大的价值,提供一个更好的成果让公司更有意义?
4)对企业没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都是不值钱的。
5)成果是靠员工提供的,无数个员工的成果构成了企业的成果,员工不提供成果,企业就会死亡!
6)任务不等于成果,努力不等于成果,付出不等于成果,苦劳不等于成果!
狼性思维
1)、“人进步是因为有危机感”;
2)、能人中的首善要大肆表彰,能人中的首恶要坚决拿下;
3)、人才的培育及开发机制。
高标准、严要求
1)、要想成为第一,就要把标准拉到第一;
2)、求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,得其无;
3)、人生只有冠军,没有亚军;
4)、细节决定成败。
第四单元 感恩思维
感谢父母
1)、“劳苦莫教爹娘受,忧愁莫教爹娘耽”。
2)、“树欲静而风不止,子欲孝而亲不在”
3)、孝顺:物质与精神相结合。
感谢下属
1)、职务来源:没有兵的司令依然是个兵;
2)、职责认知:帮助提高,而不是作威作福;
3)、团队价值:军功章里有你的一半,也有我的一半。
感谢老板(领导)
1)、是谁让我们从一张白纸到拥有丰富的经验?
2)、是谁让我们拥有一个可以实现自己梦想的舞台?
3)、是谁让我们自己和家人可以过得更好?
4)、又是谁在公司危机关头永远走在最前面?
用感恩的心做人,用爱心做事业!