一、课程大纲

（一）新时期，企业管理者面临的挑战和困惑

   1、 企业管理者的革命之痛；

   2、新时期企业管理者面临的挑战和困难；

   3、正视时代背景下产生的三大问题；

（二）忠诚主管必须扮演的4个角色

   1、工作中如何扮演好“将”的角色；

（1）   优秀干将的十八般武艺是如何炼成的？

（2）   那些技术是工作中必须掌握的4大兵法?

（3）   成为良将的六大前提条件；

（4）   如何领兵、练兵、赏罚分明？

   2、 为什么工作中的良将角色应该是精兵？

（1）一名精兵的任务与素质；

（2）精兵角色的实际意义；

（3）精兵应掌握的十八般武艺和十八般兵器有哪些？

   3、 如何在工作中适时扮演“帅”的角色；

（1）帅之角色的定义及两大核心素质；

（3）工作中，如何修炼帅才的良好素质和四大技能；

（3）工作中，如何发挥“帅”的工作职责和完成任务？

   4、如何让在工作中扮演 “相”的角色；

（1）相的角色定位及素养特性；

（2）相的职责和任务；

（3）相的谋略范畴和协调角色；

案例解析：商鞅与萧何

（三）新时期，忠诚主管不得不修炼的6大核心能力和素质

   1、培育人才；

（1）企业管理者须具备的基本能力和任务；

（2）培育人才能力修炼的四大要素；

（3）人才培育的工具与技术；

训练：1号表使用和培育计划

   2、沟通协调能力；

（1）   沟通协调的种类与目的；

（2）   有效沟通协调的两个前提；

（3）   有效沟通协调的3大技巧；

   3、表达能力训练；

（1）   表达的态度和三个原则；

（2）   表达四要素；

（3）   表达的语言种类和技巧；

表达训练：2分钟精准表达和2号表运用

   4、激励下属能力；

（1）   工作中常用的激励种类与方法；

（2）   世界上最有效的两种激励技术；

（3）   如何规避激励的三个误区；

（4）   激励的度、量、衡原则；

（5）   修炼激励能力的三位一体法；

   5、中层主管的团队驾驭能力修炼；

（1）   知己知彼的工具运用；

（2）   团队成员的个人行为风格归类；

（3）   获得下属喜欢的4个条件；

（4）   获得下属崇拜，轻松搞定团队；

讨论互动：九宫格

6、管理者的“三气”修炼

游戏：“三气”PK

6、现场问答（10分钟）