课程背景：企业的竞争，归根结底是人才的竞争现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争，谁掌握了人才管理的主动权，谁就在竞争中取得了主动权。因此，如何引进人才、培养和管理人才，并能很好地让人才为我所用不仅仅是人力资源部门的工作，而是企业所有管理者的工作，每一位企业管理者首先应该了解人力资源基础管理理念的基础上尊重人才，懂得换位思考。懂得如何有效发挥人才的作用？本课程从现代人力资源管理基础理论入手，追本溯源，浅显易懂，理论与实践相结合，案例与练习相结合，帮助管理人员掌握人力资源管理的基本技能。

课程目标：

2  学习和了解人力资源管理的知识和理念

2  建立基于解决问题为导向的人力资源管理体系

2  掌握人力资源管理中的法律要点

2  人力资源管理实战案例解析

2  务实的人力资源管理行为

培训对象：中小微企业中高层管理人员、寻求创业的人员以及人力资源管理人员

课程时间：2-3天

第一单元：战略人力资源管理

  1、从人力资源管理到人力资本管理

  2、企业战略目标与人力资源的关系

  3、人力资源各大模块之间的关系

  4、直接主管在企业人力资源管理中的作用

  5、职能部门与人力资源部门的合作关系

  6、人力资源如何服务于企业的战略

第二单元  人力资源规划

  案例：人力资源规划跟不上企业战略规划，最终导致战略目标无法实现的尴尬。

  1、企业战略规划

  2、人力资源规划内容

  3、影响人力资源规划的因素

  4、人力资源规划的基础资料

  5、人员需求预测的7种方法

  6、人力资源需求预测的步骤

  7、人力资源供给预测的步骤

  8、定岗定编原则和方法（延伸）  

定岗定编的原则：解决问题为导向

N-1法的定编思维

定岗定编的回顾和总结

可能遇到的法律问题

  9、人力资源供需平衡

 10、人力资源缺乏的调整方法

 11、人力资源过剩的调整方法

 12、编制人力资源计划

为什么要编制人力资源计划

职能部门在人力资源计划编制中的发挥的作用

如何编制人力资源计划

第三单元  招聘管理

  案例讨论：为什么招不到合适的人？

为什么预约面试的人爽约？

为什么招来的人始终不满意？

1、  如何编制招聘计划

2、  招聘渠道的选择（传统渠道和当下流行渠道的完美结合）

3、  主动出击，寻访人才

4、  不为所有，单位所用

5、  不同的面试方法

6、  基于解决问题为导向的招聘选拔人才

7、  招聘中的法律问题

8、  如何树立候选人对企业的信心（适用于中小微企业）

9、  招聘中关注的细节和法律问题

第四单元  培训与发展

 案例讨论：做了培训，培训效果不错，怎么就没有提升？

公司花钱送员工培训，培训后员工离职怎么办？

教会了徒弟，饿死了师傅？

1、如何进行培训需求调查和分析

2、培训课程的选择

3、培训供应商的选择

4、如何做好培训管理

5、培训评估和反馈

6、培训效果的运用                   

第五单元  薪酬管理

  案例讨论：新员工的加入与老员工的懈怠

1、  薪酬战略的定位与选择

2、  薪酬体系的设计

3、  薪酬结构设计

4、  不同类别人员薪酬方案的设计

5、  员工激励管理

6、  薪酬管理的相关法律问题

第六单元  绩效管理

 案例讨论：不做绩效是等死，做了绩效是找死？

1、  计划的制定（方针管理）

2、  绩效管理工具的选择（BSC、KPI、MBO、KSF等）

3、  绩效指标的选择

4、  绩效管理工作的跟进：督查和飞行检查

5、  如何做好绩效评分

6、  绩效面谈

7、  绩效结果的应用

第七单元  人才梯队建设

  案例分析：企业存在的青黄不接现象

1、  人力资源盘点

2、  为什么要建立人才梯队

3、  人才梯队建设的类型

4、  后备人才的来源

5、  后备人才的培养

6、  后备人才的激励和退出机制

第八单元  员工关系管理

  案例分析：员工突然离职并提出向公司索要加班费、带薪年休假等？

1、  如何做好入职前的员工管理

2、  试用期员工管理

3、  在职员工的管理

4、  即将离职员工的管理

5、  离职后的员工管理

6、  85、90后的员工管理

第九单元  互联网思维下的人力资源管理

案例讨论：为什么领导能第一时间知道情况？

1、互联网给人力资源管理带来了什么改变（管理直达基层）

     2、管理者如何应对互联网时代带来的改变

     3、如何将碎片化学习引入到培训管理中

     4、薪酬绩效管理可借鉴游戏过关模式

     5、福利管理可考虑引入积分制