企 业 培 训 师 的 授 课 方 法（TTT）

专 业 课 程

 培训目标

1、 了解企业内部培训师的角色及要求

2、 学习培训授课方法，提升培训的授课效果

3、 掌握培训教案编写的基本方法及要领

4、 掌握成人学习特点，了解培训的基本方式，掌握培训规律

 培训对象

   企业内部培训师

 课程时数

 1-3天（6小时/天）

 主要内容

第一天

破冰：划分小组、选出组长

一、成人学习的特点

二、培训师的基本要求

1、为什么企业要培养内训师

2、企业内训师的自我定位-企业需要我做什么？我从企业会得到什么？

3、培训师的基本素养/任务与使命

   敬业、亲和力、热忱与激情、真诚与宽容、理性

4、100分培训师的标准

5、内训师的发展通道

三、培训师的授课技巧

1、培训师的讲授表达技能

2、发问及回答问题的技巧

   1）课堂上如何提问

   2）五种提问方法的选择

   3) 课堂上回答不同问题的技巧

3、有效运用肢体语言技巧

   七种非语言在课堂上的运用技巧

4、培训演示技巧分享

1）PPT设计与放映

2）字号、短语、图标、动画、板书

5、面对不同类型学员的沟通技巧

      1）对毫无回应的学员课堂沟通技巧

      2）对排斥的学员课堂沟通技巧

3）对状态不佳的学员课堂沟通技巧

4）对过度热情参与学员课堂沟通技巧

5）对专家型学员课堂沟通技巧

6、课堂气氛掌控技巧

1）讲师被问倒

2）讲师忘词

3）学员抱怨企业

4）学员与讲师意见不一致

5）如何进行二次备课

学员演练：内训师3分钟Mini演讲（8-10名）

四、培训互动的五个层面

五、常用的培训方法

1、讲授法的运用技巧

2、头脑分暴法的运用技巧

   1）小组PK方法的运用

   2）Bingo方法的运用

3、小组研讨法的控制技巧

   小组研讨法演示

4、操作演示法的运用技巧

5、情景模拟法的运用技巧

6、多媒体教学法的运用技巧

   多媒体教学片演示

7、游戏教学法的运用技巧

第二天

学员演练：内训师5分钟课程讲授及学员点评（8-10名）

六、教案的编写

1、怎样收集素材

教案编写中“八卦图”的运用

2、教案的核心内容与结构

3、怎样确定有效的培训目标

4、教案的编写与教案示范

5、培训课程的设计

1）课程引言——引人入胜的开场方式的选择

2）课程主体设计

3）课程结尾——耐人寻味的结尾方式

六、课堂现场训练:分小组编写讲师教案

七、课堂现场训练：编写课程策划表

八、培训前的三准备

1）自身准备

   讲师的着装形象要求与注意要点

2）授课准备

教室、座位的摆放

如何营造“软环境”？

           器材、物资配备

        3）学员准备

           如何了解学员状况

学员演练：内训师5分钟课程讲授及学员点评（8-10名）

第三天

八、如何上好一次培训课

1、培训师心理素质训练

1）紧张情绪产生的原因？

2）如何克服紧张心理？

九、如何进行培训后评估

        1）如何让培训结果学以致用？

        2）培训评估的四个层面——柯克帕特里克的四级评估模型

学员演练：高级培训师20分钟课程讲授展示（带PPT）及讲师点评（5-10名）

十、碰碰球——课程最大的收获？

十一、课程游戏及活动的分享