课程逻辑
管理的关键是管人，管人的基础是知人；知己知彼，团队崛起！
课程目标
1．了解MBTI及对自己的MBTI类型有初步认知
2．对团队内成员行为风格的差异能予以理解并接受
3 . 在认识到团队成员天生不同的基础上，促进团队沟通，提升团队效率与凝聚力
4 . 在招聘配置、培训发展、职业规划方面初步运用
课程对象
1. 各级管理者
2. 跨部门沟通、客户沟通频繁者
3. 储干
课程纲要
一．自我认知与团队建设的重要意义
1．乔哈里模型
2 . 自我认知与职业发展
3. 自我与团队
4. 人才测评概述
二、MBTI概述
1．理论起源
2. 关于偏好
3. 四个维度
1）两种认知方式S N
2）两种判断方式T F
3）精力的取向 E I
4）与环境的互动 J P
5）自我评估
4. MBTI自我测试
1）自我测试
2）评估与测试结果的比较与差异分析
3）逐步确定自己的MBTI类型
三、MBTI团队建设应用
1.领导与管理
1）领导与管理职能差异
2）不同类型的领导力提升
3）如何适应不同类型的领导
4）部门内人员分工的优化与职业发展
2.不同风格员工（上下级）之间的沟通与冲突处理
1）E I
2）T F
3）S N
4）J P
3.不同性格维度的职场问题（困难）解决
解决问题的Z模式
4.不同类型人的紧张源、反应与压力舒缓
5.在引进人才过程中需要注意的地方
6.团队整体解决问题、角色、沟通、战略制定等特点与分析
四、16种类型整体解读
1、每种类型日常工作方式
2、每种类型职业发展方向与提升
3、学员重要类型现场分析（日常表现，短板，职业发展）